¿Qué está cubierto por la garantía limitada de hardware?
La Garantía Limitada de Hardware de Dell cubre defectos de fabricación relacionados con:
Componentes de hardware Dell instalados de fábrica.
Defectos en materiales y mano de obra.
Reparación o reemplazo de piezas defectuosas cubiertas por la garantía.
Soporte técnico para problemas relacionados con hardware.
¿Que no está cubierto por esta garantía limitada de hardware?
Sistemas operativos y software.
Aplicaciones de terceros.
Reinstalación de software.
Daños causados por accidentes.
Derrames de líquidos.
Caídas o golpes.
Problemas ocasionados por sobretensiones eléctricas.
Uso indebido o abuso del producto.
Falta de mantenimiento preventivo.
Uso de accesorios o componentes no autorizados por Dell
Requisitos para Aplicar a la Garantía Extendida
Equipo Dell 15 DC15250 o DC15255 registrado en Costa Rica.
Garantía Dell original activa al momento de la contratación.
Servicio 1Y Carry-In Service activo.
Equipo con número de serie (Service Tag) legible y verificable.
Sin daños físicos previos que afecten el funcionamiento del equipo.
*Garantía extendida no cubre batería. La batería es considerada un componente consumible y no está incluida dentro de la cobertura de la garantía extendida.
Aplica para los siguientes equipos registrados en Costa Rica
Dell 15 DC15250
Dell 15 DC15255
Especificaciones Técnicas
Extensión a 3 años de Garantía Hardware
Dell 15 DC15250, Dell 15 DC15255 – Upgrade from 1Y Carry-In to 3Y Carry-In | Service Tag: colocar aquí número de serie legible y verificable | No cubre Batería | N_DN_L1_C1_C3 | C-IM-500B60
Vista Rápida
{"id":7661449576530,"title":"Portátil Dell Pro (Garantía Extendida 3 YR NBD to 3YR PRS Plus)","handle":"portatil-dell-garantia-extendida-3-yr-nbd-to-3yr-pro-support-plus","description":"\u003ch5\u003eDescripción\u003c\/h5\u003e\n\u003ch2\u003eCobertura de Dell ProSupport Plus\u003c\/h2\u003e\n\u003cul role=\"list\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eComponentes de hardware Dell instalados de fábrica.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eDefectos en materiales y mano de obra.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eSoporte técnico prioritario 24\/7, incluyendo fines de semana y feriados.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eServicio en sitio tras diagnóstico remoto.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eReparación por daños accidentales: caídas, derrames de líquidos, sobretensiones eléctricas.\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eExclusiones de ProSupport Plus\u003c\/h2\u003e\n\u003cul role=\"list\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDaños intencionales o abuso del equipo.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eUso de accesorios o componentes no autorizados por Dell.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eBaterías (consideradas consumibles).\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eSoftware de terceros no incluido en la compra original.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eRequisitos para aplicar\u003c\/h2\u003e\n\u003cul role=\"list\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eModelos Dell Pro registrados en Costa Rica\u003c\/strong\u003e:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul role=\"list\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDell Pro 14 PC14250\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDell Pro 14 PC14255\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDell Pro 16 PC16250\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDell Pro 16 PC16255\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eGarantía Dell original activa al momento de la contratación.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eEquipo con \u003cstrong\u003eService Tag legible y verificable\u003c\/strong\u003e.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eSin daños físicos previos que afecten el funcionamiento.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003eEspecificaciones\u003c\/h5\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003cstrong\u003eEspecificaciones Técnicas\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cb\u003e\u003c\/b\u003e\n\u003c\/h2\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eExtensión a 3 años de Garantía Pro Support Plus\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eDell Pro 16 PC16250, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255 – Upgrade from 3Y Next Bus Day to 3Y ProSpt Plus | Service Tag: colocar aquí número de serie legible y verificable | No cubre Batería | C-IM-390W66\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrecio sin IVA: $307.14 | Precio con IVA: $347.07\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e","published_at":"2026-09-20T20:11:31-06:00","created_at":"2026-09-20T20:00:34-06:00","vendor":"Dell","type":"Garantías Extendidas","tags":[],"price":34707,"price_min":34707,"price_max":34707,"available":true,"price_varies":false,"compare_at_price":null,"compare_at_price_min":0,"compare_at_price_max":0,"compare_at_price_varies":false,"variants":[{"id":42742938239058,"title":"Default Title","option1":"Default Title","option2":null,"option3":null,"sku":"15 días hábiles (Aproximado)","requires_shipping":true,"taxable":true,"featured_image":null,"available":true,"name":"Portátil Dell Pro (Garantía Extendida 3 YR NBD to 3YR PRS Plus)","public_title":null,"options":["Default Title"],"price":34707,"weight":0,"compare_at_price":null,"inventory_quantity":0,"inventory_management":null,"inventory_policy":"deny","barcode":"C-500B60","requires_selling_plan":false,"selling_plan_allocations":[],"quantity_rule":{"min":1,"max":null,"increment":1}}],"images":["\/\/mantaraytech.com\/cdn\/shop\/files\/bvxcxbvvcxvc.png?v=1789592644"],"featured_image":"\/\/mantaraytech.com\/cdn\/shop\/files\/bvxcxbvvcxvc.png?v=1789592644","options":["Title"],"media":[{"alt":null,"id":26392508760146,"position":1,"preview_image":{"aspect_ratio":1.333,"height":768,"width":1024,"src":"\/\/mantaraytech.com\/cdn\/shop\/files\/bvxcxbvvcxvc.png?v=1789592644"},"aspect_ratio":1.333,"height":768,"media_type":"image","src":"\/\/mantaraytech.com\/cdn\/shop\/files\/bvxcxbvvcxvc.png?v=1789592644","width":1024}],"requires_selling_plan":false,"selling_plan_groups":[],"content":"\u003ch5\u003eDescripción\u003c\/h5\u003e\n\u003ch2\u003eCobertura de Dell ProSupport Plus\u003c\/h2\u003e\n\u003cul role=\"list\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eComponentes de hardware Dell instalados de fábrica.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003eDefectos en materiales y mano de obra.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eSoporte técnico prioritario 24\/7, incluyendo fines de semana y feriados.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eServicio en sitio tras diagnóstico remoto.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eReparación por daños accidentales: caídas, derrames de líquidos, sobretensiones eléctricas.\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eExclusiones de ProSupport Plus\u003c\/h2\u003e\n\u003cul role=\"list\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDaños intencionales o abuso del equipo.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eUso de accesorios o componentes no autorizados por Dell.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eBaterías (consideradas consumibles).\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eSoftware de terceros no incluido en la compra original.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003ch2\u003eRequisitos para aplicar\u003c\/h2\u003e\n\u003cul role=\"list\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eModelos Dell Pro registrados en Costa Rica\u003c\/strong\u003e:\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul role=\"list\"\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDell Pro 14 PC14250\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDell Pro 14 PC14255\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDell Pro 16 PC16250\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eDell Pro 16 PC16255\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eGarantía Dell original activa al momento de la contratación.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003eEquipo con \u003cstrong\u003eService Tag legible y verificable\u003c\/strong\u003e.\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eSin daños físicos previos que afecten el funcionamiento.\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch5\u003eEspecificaciones\u003c\/h5\u003e\n\u003ch2\u003e\n\u003cstrong\u003eEspecificaciones Técnicas\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cb\u003e\u003c\/b\u003e\n\u003c\/h2\u003e\n\u003ch4\u003e\u003cstrong\u003eExtensión a 3 años de Garantía Pro Support Plus\u003c\/strong\u003e\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003eDell Pro 16 PC16250, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255 – Upgrade from 3Y Next Bus Day to 3Y ProSpt Plus | Service Tag: colocar aquí número de serie legible y verificable | No cubre Batería | C-IM-390W66\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003ePrecio sin IVA: $307.14 | Precio con IVA: $347.07\u003cbr\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cstrong\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e"}
